Gästebewertungen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – ich nehme Ihre Bewertung sehr ernst und möchte gerne verstehen, was Sie konkret als "dreckig" und "abgewohnt" empfunden haben.
Die AVG, die die Reinigung meiner Wohnung organisiert, legt großen Wert auf Sauberkeit und beschäftigt ein erfahrenes Reinigungsteam. Bei jeder Anreise wird den Gästen erklärt, dass sie sich jederzeit melden können, falls etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit ist. So kann bei Bedarf sofort reagiert und z. B. eine Nachreinigung organisiert werden.
Nach Rücksprache mit der AVG konnte ich jedoch nicht feststellen, dass während Ihres Aufenthalts eine Beschwerde zur Reinigung oder zum Zustand der Wohnung eingegangen ist. Daher konnte leider keine Nachbesserung erfolgen.
Was den Eindruck betrifft, die Wohnung sei „abgewohnt“, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir konkret mitteilen könnten, was aus Ihrer Sicht verbesserungswürdig ist. Ich nehme Hinweise und Verbesserungsvorschläge sehr ernst und setze diese in der Regel zeitnah um.
Das Badezimmer sowie die Küche wurden in den letzten Jahren komplett renoviert, und bisher habe ich durchweg positive Rückmeldungen erhalten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung, die Qualität weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Eigentümer